الخدمة: Diana Medina
حال إغلاق الحدود والقيود المفروضة على السفر والحجر الصحي خلال أزمة كوفيد-19 دون وصول الوكالات الإنسانية إلى العديد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى الدعم. وقد نجح الاتحاد الدولي للصليب الأحمر في بيرو في تجريب خط أعمال على الواتساب لتسهيل المشاركة المجتمعية عن بُعد.
كيف يمكننا الاستماع إلى المجتمعات المحلية والاستجابة لها عندما لا يمكننا أن نكون قريبين منها جغرافياً؟ كيف يمكن الوفاء بالالتزامات الواردة في معايير اسفير المتعلقة بإشراك المجتمع، وتعزيز المشاركة، وتلقي التعليقات من أفراده في ظل ظروف الحجر الصحي؟